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在與企業(yè)官網(wǎng)的定制設計交流時，客戶經(jīng)常會問我們自己的網(wǎng)站有什么問題。

從表現(xiàn)形式上看，每個網(wǎng)站的問題可能不一樣，但本質(zhì)上根源是相似的，也就是說都有共同的缺陷特征。從現(xiàn)象來看，這種情況通常被認為是企業(yè)網(wǎng)站運營，的不當策略，如網(wǎng)站推廣不力、信息更新不及時等。但從更深層次來說，則是由于對企業(yè)網(wǎng)站的功能、企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)以及企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡營銷的關系等基本問題缺乏深入了解。

從宏觀層面分析，大型企業(yè)網(wǎng)站存在大量問題的原因可以歸納為以下三個方面：

首先，我們對企業(yè)網(wǎng)站的性質(zhì)了解不夠。根據(jù)新的競爭力，從本質(zhì)上來說，企業(yè)網(wǎng)站是一個綜合的網(wǎng)絡營銷工具，所以我們在企業(yè)網(wǎng)站的建設中必須首先理解這個基本思想，企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃和設計應該圍繞這個本質(zhì)問題進行。如果網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡營銷策略的需求沒有有機聯(lián)系，這樣的網(wǎng)站很難發(fā)揮其網(wǎng)絡營銷價值。

二是網(wǎng)站建設整體意識薄弱。根據(jù)新的競爭力，網(wǎng)絡營銷是一個公司層面的戰(zhàn)略，這意味著與網(wǎng)絡營銷相關的每一項工作都要從公司營銷戰(zhàn)略的高度來考慮，要有大局感。比如作為網(wǎng)絡營銷的基本功能之一，網(wǎng)站推廣本身也是一個系統(tǒng)工程，它不僅取決于采用的網(wǎng)站推廣手段，還取決于影響網(wǎng)站推廣的各種內(nèi)外部因素，其中網(wǎng)站建設對網(wǎng)站推廣的影響尤為直接，這在很大程度上決定了可以采用哪些網(wǎng)站推廣方式，以及這些方式可能產(chǎn)生的效果。

第三，需要重視大企業(yè)的網(wǎng)絡營銷價值和策略。正如《為什么要研究大企業(yè)的網(wǎng)絡營銷》一文中所分析的那樣，網(wǎng)絡營銷通常被認為是一種適合中小企業(yè)的策略。在這種思想的影響下，很多大型企業(yè)本身并不重視網(wǎng)絡營銷，甚至基本的網(wǎng)站推廣也很少進行。因此，多年來發(fā)布的網(wǎng)站訪問量仍然幾乎可以忽略不計。因此，大型企業(yè)網(wǎng)絡營銷的價值和策略需要引起重視。目前，國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的實際情況是中小企業(yè)更加活躍，而大企業(yè)普遍落后，尤其是與國外大企業(yè)相比，在網(wǎng)站功能和綜合網(wǎng)絡影響力策略上存在較大差距。

從企業(yè)網(wǎng)站建設的微觀層面，可以進一步深入分析大型企業(yè)網(wǎng)站存在的問題和影響，如網(wǎng)站功能規(guī)劃和網(wǎng)絡營銷策略的適應性、網(wǎng)站內(nèi)容策略的主要問題等。

從企業(yè)網(wǎng)站建設的實際過程來看，無論是對企業(yè)網(wǎng)站本質(zhì)的理解問題，還是具體操作過程中的細節(jié)問題，最終都要落實到如何規(guī)范網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站建設上。對企業(yè)網(wǎng)站的深入分析進一步表明，迫切需要建立和實施具有普遍指導意義的企業(yè)網(wǎng)站建設指南，以提高企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)水平。