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  如今，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是不可或缺的。對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)說(shuō)，在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)往往會(huì)考慮企業(yè)的需求和意愿。也就是說(shuō)，市場(chǎng)上大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司都只是單純的為企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站。然而，企業(yè)看到網(wǎng)站在做自己想做的事情時(shí)，往往感覺(jué)很好，卻忘記了網(wǎng)站面對(duì)的是誰(shuí)。網(wǎng)站應(yīng)該是一個(gè)適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

  首先，簡(jiǎn)潔是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目標(biāo)。

  每個(gè)人都有懶惰的習(xí)慣，但只是因?yàn)橐恍毫?，他們才勤奮。然而，這并不意味著勤奮的人可以忍受復(fù)雜的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。但事實(shí)是，隨著用戶做出的步驟增多，用戶選擇下一步的行為會(huì)減少，網(wǎng)站噪音會(huì)影響用戶的購(gòu)買欲望。因此，我們的網(wǎng)站設(shè)計(jì)必須以簡(jiǎn)單為目標(biāo)。如果一步就能完成，不要把它設(shè)定為兩步。網(wǎng)站設(shè)計(jì)不是瓊瑤的安慰。

  第二，站在用戶的角度思考。

  用戶打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)并瀏覽上面的消息。他需要什么?你必須試著去理解，這就需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員站在用戶的角度，做一個(gè)簡(jiǎn)單的類比。你可能會(huì)用很多內(nèi)容來(lái)表達(dá)你的產(chǎn)品有多好，從而提升購(gòu)買力，但往往事與愿違，給用戶一種賣瓜吹牛的錯(cuò)覺(jué)。所以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中一定要關(guān)注用戶需要什么，這是你需要重點(diǎn)關(guān)注的。一種方法是做一個(gè)調(diào)查，加入一些圈子，了解用戶的真實(shí)想法。也許你會(huì)有所收獲。

  第三，內(nèi)容為王，讓用戶信服。

  第二點(diǎn)，我們提到了網(wǎng)站的簡(jiǎn)潔，但并不是說(shuō)內(nèi)容越簡(jiǎn)單越好。我看到有些網(wǎng)站的設(shè)計(jì)有很大的視覺(jué)沖擊力，但內(nèi)容上的信息太少，根本沒(méi)有說(shuō)服力。這樣的網(wǎng)站用戶購(gòu)買力會(huì)高嗎?正如我在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的困難和險(xiǎn)阻》中提到的，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷本身就面臨著用戶的擔(dān)憂。你必須整理出大量的內(nèi)容來(lái)解決用戶的顧慮。當(dāng)然內(nèi)容不僅要豐滿，還要通俗易懂，這樣才能把噪音降到低。

  第四，細(xì)節(jié)決定成敗。

  大家都覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題是老生常談。馬云在年會(huì)上粗暴批評(píng)支付寶用戶體驗(yàn)，馬花藤親自培訓(xùn)用戶體驗(yàn)。還在QQ郵箱上看到了馬的培訓(xùn)PPT，從中真的看到了很多值得學(xué)習(xí)的地方。顏色、字體、大小、位置等細(xì)節(jié)都是大家要注意的。圓角的使用往往給人一種比尖角更柔和的感覺(jué)。當(dāng)細(xì)節(jié)到位后，往往能讓用戶喜歡，從而產(chǎn)生購(gòu)買力。

  第五，引導(dǎo)用戶促進(jìn)購(gòu)買。

  很多用戶不知道網(wǎng)站進(jìn)去后下一步該怎么走。清晰的導(dǎo)航設(shè)置和適當(dāng)位置的提醒都是引導(dǎo)用戶的手段。購(gòu)買產(chǎn)品提供的銷售也可以看作是引導(dǎo)用戶。引導(dǎo)用戶就是讓用戶通過(guò)引導(dǎo)短的點(diǎn)擊找到需要的內(nèi)容，從而減少時(shí)間和成本的浪費(fèi)。你可以看看谷歌的主頁(yè)(不是谷歌中國(guó))。你可以清楚地看到，有了谷歌的公測(cè)版，谷歌主頁(yè)增加了一個(gè)大箭頭來(lái)指示位置。